Zeg me alsjeblieft dat de voice-over van de tv-reclames van De Baak nep is. Dat het AI is. Geen echt mens. Mocht de stem wel van een echt mens zijn: 1. Wat aardig van De Baak om bij wijze van social return iemand een kans te geven als voice-over die compleet ongeschikt is als voice-over; 2. Ik ken een goede logopediste die tevens schoondochter is, mevrouw mag me bellen.

Leiderschap. Dat woordje spreekt mevrouw uit als een nagel over een schoolbord.  Als een mes krassend over een gasplaat. Als piepend EPS, dat niet voor niks piepschuim wordt genoemd. Mevrouw zegt niet leiderschap. Mevrouw zegt leiderschrap.

‘De Baak. Training, ontwikkeling, leiderschrap.’

Ga naar YouTube, zoek op ‘De Baak tv-reclame’ en laat de rillingen over uw rug gaan zoals ze bij mij gaan als mevrouw dat woord uitspreekt. ‘Leiderschrap.’

Zoekend op internet naar informatie over het bedrijf achter het spraakgebrek stuit ik op een reeks ronduit bizarre filmpjes die wonderlijk genoeg bedoeld zijn als reclame voor wat De Baak doet op het gebied van leiderschrap. Zo is er een filmpje waarin iemand vertelt hoe je leider kunt zijn als je geen leider bent. Ik zou zeggen dat, als je geen leider bent, je geen leider bent. Maar de meneer stelt dat je dan een informeel leider kunt zijn. Zeg maar een leider die er niet voor wordt betaald en dat ontdekt na een dure training van De Baak.

Een informele leider is iemand die een coupe pleegt tegen de formele leider. Waarbij die formele leider, als hij of zij goed functioneert, tegenspraak organiseert. Dat doen goede leiders. De door De Baak opgeleide coupe plegende informele leider verzamelt juist mensen om zich of haar heen die net zo zijn en denken als hij of zij. Echt, dat zegt de meneer. Kijk en luister hier. Wat dan weer wel fijn is: de meneer heeft het consequent over leiderschap en niet over leiderschrap.

Formeel en onbetaald informeel leiderschap kun je bij De Baak leren, maar volgens de tv-reclames moet je leiderschrap vooral voelen. Want je weet het pas als je het voelt.

En dan vond ik nog een ander filmpje. Een filmpje van iemand die naar De Baak ging voor een training en daar leerde dat het zonder hem gewoon verder gaat. Het kost wat, maar het is fijn dat je dankzij De Baak ontdekt dat je er na je ontslag, pensioen of dood niet enorm toedoet.

Je weet het past als je het voelt. En de factuur betaalt.

Mocht u denken dat ik De Baak helemaal ruk vindt, dat is niet zo. Niet helemaal tenminste. Eind jaren negentig had ik een opdrachtgever bij ABN AMRO en die meneer, Frans, deed een training bij De Baak. In het kader van die training moest Frans zakelijke relaties vragen wat ze van hem vonden. Frans vroeg mij om een epistel over onze relatie te schrijven, betaalde die inbreng en dus was mijn recensie enorm positief. Hij had er vast weinig aan, maar hij rondde zijn training over leiderschap, toen nog zonder r, wel succesvol af. En hij had er wat geleerd, vertelde hij me na afloop tijdens een lunch in een wegrestaurant aan de A2.

‘ABN AMRO is gewoon een kutbank.’ Frans wist dat niet alleen, hij voelde het ook. Dat is De Baak. Dat is leiderschrap.